L’impegno di Rochester per la qualità e l'affidabilità

La soddisfazione del cliente e la qualità sono strettamente legate. Per soddisfare i bisogni dei clienti, il prodotto deve essere all'altezza. Nel caso dell’industria automobilistica, si deve garantire ai clienti che il produttore sia etico, efficiente, sicuro e di alta qualità. L’International Automotive Task Force (IATF) ha sviluppato uno standard riconosciuto a livello mondiale per garantire l’eccellenza e sviluppare la fiducia del cliente attraverso la sicurezza della qualità. Il sistema di gestione della qualità IATF 16949 garantisce che le aziende aderiscano ai più alti standard di procedure etiche, all’eccellenza del prodotto e al rispetto della catena di fornitura. 

Questo standard di qualità è progettato per integrarsi perfettamente nella catena di fornitura mondiale, includendo la produzione e i fornitori. Enfatizzando l’etica, i punti di forza dell'azienda, la gestione del rischio, la capacità d’intervento e i protocolli di sicurezza, questo standard costituisce un punto di riferimento mondiale per la qualità delle aziende.

Negli anni ‘50, l’industria automobilistica ha iniziato a usare i semiconduttori di potenza e poi, negli anni ‘70 è passata ai semplici microcontrollori. Nel corso del tempo, la complessità e la qualità di questi componenti è aumentata, in particolare con l’introduzione di sistemi di sicurezza avanzati e di veicoli ibridi o completamente elettrici. Con questo aumento di volume, molti fornitori di semiconduttori, tra i quali Rochester Electronics, hanno cominciato ad aderire a standard come IATF-16949 per i sistemi di gestione della qualità, AEC-Q100 per i test di qualificazione e ISO-14001 per la gestione ambientale.

Rochester Electronics è registrata per la produzione di prodotti ITAR (International Traffic in Arms Regulations). Rochester è certificata ISO 9001, Automotive IATF 16949, AS9120, e ISO 14001 (gestione ambientale). È anche certificata QML MIL-PRF-38535 per le classi Q e V per le applicazioni aerospaziali e di difesa ad alta affidabilità. 

L’iscrizione all’AIAG (Automotive Industry Action Group) di Rochester fornisce valore aggiunto alle aziende automobilistiche, assicurando un impegno verso gli standard internazionali di qualità, i processi e la sostenibilità nella catena di fornitura.

Certificazioni di qualità di Rochester

IATF 16949 divide i principi che regolano lo standard in dieci categorie:

• Attenzione al cliente
• Miglioramento continuo
• Approccio ai processi basato sulle esperienze acquisite (prevenzione dei difetti e riduzione degli sprechi).
• Sicurezza dei prodotti
• Risk-based thinking (approccio basato sul rischio)
• Piano di emergenza
• Requisiti per embedded software
• Gestione del cambiamento e della garanzia
• Gestione della catena dei fornitori

Quali sono i vantaggi che offre IATF 16949 ai clienti?

• La certificazione IATF 16949 mostra un impegno verso la qualità, l’attrarre e il mantenere i clienti. Le aziende che aderiscono allo standard offrono una maggiore eccellenza del prodotto.
• Lo standard di Rochester Electronics eleva la qualità del prodotto, riducendo gli sprechi e privilegiando i miglioramenti continui, la verifica degli errori e la prevenzione dei difetti.
• Implementando lo standard IATF 16949 si migliora il rendimento, si sviluppa la cultura zero difetti e si aumenta il rendimento.
• IATF 16949 è il principale standard di gestione della qualità per l’industria automobilistica, riconosciuto a livello mondiale, che dà un vantaggio competitivo. La certificazione è richiesta dai principali produttori automobilistici e OEM.

Come fa Rochester a garantire un impegno per la qualità con i clienti?
Rochester è ben attrezzato nel servire i clienti. Grazie all’impulso verso l’innovazione, i costanti approcci proattivi, una comprensione dei mercati internazionali e ad alto rischio, i prodotti di alta qualità e l’attenzione per l’utente finale, Rochester è stata riconosciuta per il suo impegno nel garantire la qualità.

Per soddisfare i rigorosi requisiti di IATF 16949, Rochester ha revisionato tutti i processi interni di produzione, concentrandosi nel miglioramento continuo. Rochester ha cercato e trovato delle soluzioni per dare un miglior servizio ai propri clienti.  

Rochester mantiene la conformità agli standard ISO, CRS e ai requisiti normativi attraverso un sistema di qualità integrato. Il nostro approccio include:

• Controlli interni: esecuzione delle verifiche dei prodotti, dei processi e dei sistemi.
• Attenzione al cliente: assicurare la conformità di vari requisiti specifici del cliente.
• Impegno nel settore:  partecipazione attiva negli organismi del settore come AIAG e iscrizione a I2I.
• Strumenti principali: implementare gli strumenti principali per il settore automobilistico.
• Approccio al processo: enfatizzando la gestione del rischio, la documentazione e la conservazione dei documenti.
• Controllo continuo: controllo regolare dei processi.
• Azione correttiva: applicazioni rigorose di azioni correttive e preventive.
• Da considerare: affrontare i diversi mercati e contesti normativi.

Nel frattempo, Rochester cerca sempre di migliorare i propri standard e processi attraverso un approccio proattivo ed esaminando le aree da perfezionare. Questo viene fatto attraverso il ciclo Plan-Do-Check-Act (Pianificare-Fare-Verificare-Agire). Pensare al futuro, verificare quello che funziona e implementare soluzioni vincenti sono il centro della pianificazione di Rochester. In tutti i processi viene eseguita un’analisi rigorosa dei rischi, implementando sistemi per mitigare/eliminare ulteriormente il rischio.

Tutto questo è a vantaggio dei nostri clienti. Quello che abbiamo evidenziato aderendo allo standard IATF 16949 non si applica solo al settore automobilistico. La pianificazione proattiva, centrata sul cliente è al centro di quello che facciamo. L’affidabilità per le prestazioni costanti è la massima priorità. È sempre giusto garantire che la sicurezza dei prodotti risponda ai più alti standard del settore, attraverso la garanzia di lunga durata del prodotto, il supporto e le prestazioni.

Negli ultimi decenni, l’uso di semiconduttori elettronici nelle applicazioni automobilistiche è cresciuto rapidamente e continua a essere uno dei segmenti del mercato che cresce più velocemente. Di conseguenza, la catena di fornitura dei semiconduttori è diventata parte integrante della pianificazione dei prodotti di un fabbricante. Con una vasta gamma di capacità di produzione di semiconduttori, Rochester Electronics supporta i suoi clienti con servizi individuali fino alla produzione completa chiavi in mano.

Fondamentalmente, è un’esigenza garantire la longevità del prodotto nel settore automobilistico. Sebbene i modelli delle auto possano cambiare annualmente, i componenti e gli assemblaggi che le costituiscono possono continuare a funzionare per anni, tenendo conto della garanzia e del processo di richiamo. Molte case automobilistiche hanno bisogno di ricambi o del servizio di supporto anche dopo 15 anni dalla produzione del veicolo. Rochester Electronics fornisce una fonte continua di semiconduttori che è in linea con il lungo ciclo di vita e i requisiti di qualità dei produttori del settore automobilistico e altri numerosi settori dei sistemi a lunga durata.

Le capacità produttive di Rochester

Rochester offre una fabbricazione continua di prodotti testati e known-good-die secondo le procedure di test originali. Rochester ha prodotto oltre 20.000 tipi di dispositivi che variano dal nuovo silicio fino all’assemblaggio, ai test e alla qualificazione. Con oltre 12 miliardi di die in stock, sono in grado di produrre più di 70.000 tipi di dispositivi.

Le soluzioni di produzione con licenza Rochester hanno un codice data attuale, sono vendute con la certificazione del codice parte del produttore originale e sono conformi al 100% con le specifiche della scheda tecnica originale.

In alcuni casi, le soluzioni di produzione di Rochester hanno esteso la durata delle applicazioni per 25 anni dalla data di fine vita (EOL) dei componenti originali del produttore.

• La produzione avviene usando le informazioni trasferite dal produttore originale del componente (OCM), direttamente a Rochester.
• Fabbricazione continua di prodotti in stock.
• Prodotti realizzati su ordinazione.
• I flussi di processo includono le gamme di temperatura commerciale, industriale e militare, MIL-STD-883, SMD/QML, e S/V di livello spaziale.
• Una gamma di package standard del settore con una varietà di finiture, inclusi Sn, SnPb, e RoHS.

Rochester offre una gamma completa di servizi di produzione, che comprende stoccaggio e lavorazione dei wafer, assemblaggio, collaudo, affidabilità e servizi di analisi. Fornisce soluzioni uniche per la produzione completa pronta all’uso, permettendo un time to market più veloce.

L’impegno di Rochester nella tutela dell’ambiente e prevenzione dei rifiuti 
Rochester Electronics è salda nel suo impegno verso i processi ecosostenibili, la prevenzione dell’inquinamento e l’attenzione al continuo miglioramento nelle operazioni di produzione e distribuzione. In tutti i settori di attività di Rochester è presente un pilastro fondamentale: l'obiettivo di preservare e proteggere l'ambiente.

Rochester ha certificato che il 100% dei flussi di rifiuti pericolosi di produzione standard appartiene alla tipologia "zero rifiuti in discarica". Ciò significa che tutti i rifiuti pericolosi che Rochester Electronics genera durante la produzione sono stati e saranno completamente riciclati, riconvertiti, recuperati o riutilizzati. Poiché non verranno mai sotterrati o inviati in discarica, tutti i rifiuti principali saranno eliminati.

Sviluppare un prodotto di alta qualità elimina il rischio di compromettere la sicurezza e l’ambiente a causa di difetti.

In qualità di distributore autorizzato post-vendita, Rochester riceve i dispositivi in eccedenza direttamente dai fabbricanti dei componenti originali. In passato, tali componenti venivano distrutti anziché ricevere l'autorizzazione per il rientro nel mercato in modo controllato, il che causava sprechi notevoli.
Per la natura dell'attività di Rochester, garantire la continuità e l'allungamento dei cicli di vita dei prodotti crea pratiche commerciali pulite a lungo termine. In tal senso, si inviano meno dispositivi alle discariche, si consuma meno energia per la creazione dei prodotti e l'implementazione dei dispositivi, e si riducono le emissioni dei trasporti. Mantenendo in funzione i prodotti attuali, non è necessario impiegare risorse per implementazioni costose.

Le pratiche aziendali di Rochester Electronic sono l’offrire una qualità, un supporto eccezionali e la preoccupazione verso i clienti. Ci impegniamo a estendere la durata dei sistemi a lunga durata, facendo risparmiare denaro e tempo ai nostri clienti, tutelando l'affidabilità.

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